카카오톡 대화 백업은 앱 내 설정 메뉴에서 간단하게 진행할 수 있지만, 기기를 변경하거나 앱을 재설치할 때 소중한 추억을 지키기 위해서는 반드시 거쳐야 하는 필수 과정입니다. 백업 데이터는 14일 동안만 유효하며, 복원 시에는 설정해 둔 비밀번호가 꼭 필요하기 때문에 이를 잊어버리면 절대로 데이터를 복구할 수 없다는 점을 명심하셔야 합니다. 또한 사진이나 동영상 같은 미디어 파일은 백업 대상에서 제외되므로 중요한 파일은 미리 따로 저장해 두시는 것이 좋습니다.
카카오톡 백업하기 복원하기 완벽 정리
스마트폰을 새로 구매하거나 부득이하게 앱을 삭제했다가 다시 깔아야 할 때, 기존 대화 내용이 다 날아가버릴까 봐 걱정되셨던 적 있으시죠? 저도 예전에 아무 생각 없이 로그아웃했다가 대화방이 다 나가져서 당황했던 기억이 있는데요. 이럴 때를 대비해서 미리미리 백업을 해두는 게 정말 중요하더라고요.
가장 먼저 카카오톡 앱을 실행한 뒤, 화면 오른쪽 아래에 있는 점 세 개짜리 '더보기' 아이콘을 눌러주세요. 그러면 프로필과 지갑 등이 나오는 화면으로 이동하는데, 여기서 우측 상단을 보시면 톱니바퀴 모양의 설정 버튼이 보이실 거예요. 평소에 친구 목록 탭만 주로 쓰시는 분들은 이 메뉴 위치가 조금 낯설 수도 있는데 천천히 따라 해 보시면 금방 찾으실 수 있을 거예요.

설정 창에 들어오셨다면 공지사항, 실험실, 버전 정보 등 다양한 메뉴들이 쭉 나열되어 있는 걸 보실 수 있는데요. 여기서 화면 중간쯤에 있는 말풍선 모양 아이콘의 '채팅' 항목을 선택해 주시면 됩니다.
간혹 채팅방 목록에서 서랍 기능을 이용해 데이터를 보관하려는 분들도 계신데, 기기 변경을 위한 전체 데이터 이관을 위해서는 이 설정 메뉴를 통해 진행하는 것이 가장 확실하고 간편한 방법이거든요. 여기서 글자 크기나 배경화면 같은 설정도 할 수 있지만 오늘은 백업이 목적이니 바로 넘어가 보도록 할게요.

채팅 메뉴로 진입하셨다면 맨 위에 '대화 백업'이라는 항목이 바로 눈에 띄실 거예요. 이 버튼을 눌러서 본격적인 데이터 저장을 시작할 수 있습니다. 바로 아래에 있는 '대화/미디어 백업하기'는 톡서랍 플러스라는 유료 구독 서비스 기능이니 헷갈리지 마시고 가장 위에 있는 기본 기능을 선택해 주세요.
이 기능을 사용하면 현재 스마트폰에 저장된 텍스트 대화 내용을 카카오 서버에 임시로 올려두게 되는데요. 나중에 새 핸드폰에서 로그인할 때 이 서버에 있는 데이터를 내려받아 그대로 복구하는 원리라고 이해하시면 쉬워요.

대화 백업 화면으로 들어오면 현재 백업된 데이터가 있는지, 있다면 언제 했는지 날짜를 확인할 수 있어요. 저 같은 경우는 현재 기록이 없는 상태라 '백업 데이터 없음'이라고 뜨네요. 만약 기존에 해둔 게 있더라도 최신 대화까지 완벽하게 옮기려면 다시 한번 진행해 주시는 게 안전하답니다.
여기서 주의하셔야 할 점은 이 백업 파일에는 유효 기간이 있다는 건데요. 백업을 완료한 시점으로부터 정확히 14일 동안만 데이터가 보존돼요. 이 기간이 지나면 서버에서 자동으로 삭제되어 복원이 불가능하니, 기기를 바꾸기 직전에 하거나 2주 안에 반드시 새 기기에서 로그인을 마쳐야 한다는 점을 꼭 기억해 주세요.

백업을 시작하기 전에 몇 가지 제약 사항을 미리 체크해 두시는 게 좋아요. 이걸 모르고 진행했다가 나중에 "어? 사진은 왜 다 사라졌지?" 하고 당황하시는 분들이 꽤 많거든요. 무료 백업 기능은 기본적으로 텍스트 대화 위주로 설계되어 있습니다.
구체적으로 어떤 내용들이 제외되는지 정리해 드릴게요.
- 이미지와 동영상 제외: 주고받았던 사진이나 영상 파일은 백업되지 않으니 중요한 파일은 미리 갤러리에 다운로드해 두세요.
- 오픈채팅방 제외: 일반 채팅방의 대화만 저장되며, 오픈채팅방이나 비밀채팅방의 내용은 저장되지 않습니다.
- 긴 메시지 제한: 4,000자가 넘는 장문의 메시지는 일부 잘려서 저장될 수도 있습니다.

마지막으로 데이터를 암호화하기 위한 비밀번호 설정 단계입니다. 이 과정이 백업에서 가장 중요한 핵심이라고 할 수 있는데요. 여기서 설정한 비밀번호는 나중에 데이터를 복원할 때 '열쇠' 역할을 하게 됩니다.
정말 주의하셔야 할 점은, 비밀번호를 분실하면 그 어떤 방법으로도 찾을 수 없고 복원도 불가능하다는 사실이에요. 고객센터에 문의해도 알려주지 않기 때문에, 평소 자주 사용하는 익숙한 번호로 설정하거나 꼭 어딘가에 메모해 두시는 걸 강력하게 추천드려요. 이제 모든 설정이 끝났으니 새 기기에서 로그인 후 '복원하기' 버튼을 누르고 이 비밀번호만 입력하면 예전 대화방이 마법처럼 돌아올 거예요.
